Q、ログインできません。
A、以下の点をご確認ください。
■IDについて
IDは0から始まる8ケタの加入番号を入力していますか。
（例：00012345や00123456など）共済証書をご確認ください。
■パスワードについて
・初回ログインの方・・・組合に登録している電話番号をハイフンなしで入力していますか。
・パスワード設定済みの方・・・パスワードは正しく入力していますか。大文字・小文字も区分されます。
Q、パスワードを忘れてしまいました。
A、ログイン画面から、パスワードを再設定することができます。「パスワードをお忘れの方はこちらから」にて手続きをしてください。
Q、利用できる対象者を教えてください。
A、愛知県中小企業共済協同組合の契約者（代表者）及び被共済者、またその家族の方が対象です。
Q、ログインした人以外が利用する場合は、どうしたら良いですか。
A、分配＆共有機能を利用して他の人に渡すことができます。
ログイン後、渡したい施設を選択、「補助券を分配する」を選択して渡す枚数を確定させます。その後、「補助券を共有する」を選択し、メールまたはLINEでお送りください。
Q、誤って「利用済みにする」を押してしまった場合、元に戻せますか？
A、元に戻すことはできません。再発行もできませんので、十分ご注意ください。
Q、補助券を発券したが、利用しなかった場合はどうしたら良いですか？
A、発券した補助券をキャンセルしてください。次回ご利用の際に、再度発券できるようになります。
Q、補助券の発券枚数を変更する場合は、どのようにしたら良いですか？
A、発券した補助券をキャンセルし、正しい枚数であらためて発券してください。
Q、利用日当日、現地において万が一、電波が悪く補助券を表示できなかった場合は、どうしたら良いですか？
A、発券画面に表示されている「チケットNo.」をスクリーンショットなどで控えておいてください。「チケットNo.」を施設のスタッフに伝えることで、利用できるようになります。
